Huurauto gestolen of ingebroken: dit doe je nu

Laatst gecontroleerd: 17 juli 2026 4 min leestijd

Je loopt terug naar de parkeerplaats en de huurauto is weg, of het raam ligt eruit en je tas is verdwenen. Vervelend en stressvol, maar met de juiste stappen blijft de schade meestal beperkt tot je eigen risico. Dit artikel legt uit wat je direct doet, hoe de diefstaldekking werkt en welke fouten je duur kunnen komen te staan.

Kort antwoord. Bel direct de lokale politie en doe aangifte: het proces-verbaal is vereist voor de verzekering. Meld de diefstal daarna meteen bij de verhuurder en bewaar de autosleutels. Met diefstaldekking (TP) betaal je meestal alleen het eigen risico; spullen uit de auto vallen onder je reisverzekering.

Stappenplan bij diefstal of inbraak

Bel de lokale politie (in de EU: 112 of het lokale niet-spoednummer) en doe direct aangifte.
Vraag een schriftelijk aangiftebewijs of proces-verbaal, of noteer het referentienummer; zonder dit document keert de verzekering meestal niet uit.
Bel de verhuurder via het noodnummer in je huurcontract of boekingsbevestiging en meld de diefstal of inbraak.
Bewaar de originele autosleutels en het huurcontract; raak ze niet kwijt en geef ze alleen aan de verhuurder terug.
Fotografeer bij inbraak de schade (ruit, portier, slot) en de plek waar de auto stond.
Noteer wat er gestolen is en meld persoonlijke spullen bij je reis- of inboedelverzekering.
Vraag de verhuurder wat er met het contract gebeurt en of je een vervangende auto krijgt.
Bewaar alle documenten en correspondentie voor de afhandeling na thuiskomst.

Waarom de politieaangifte zo belangrijk is

De aangifte is niet alleen een formaliteit: vrijwel elke verhuurder en verzekeraar eist een politierapport (proces-verbaal) voordat de diefstaldekking geldt. Doe daarom altijd zo snel mogelijk aangifte bij de politie in het land waar de diefstal plaatsvond, ook als de kans klein lijkt dat de auto terugkomt. Vraag een kopie van de aangifte of in elk geval een referentienummer, en bewaar dat samen met je huurcontract. Ben je al terug in Nederland en gaat het om een klein incident, informeer dan bij de verhuurder of een aanvullende melding nodig is; de aangifte ter plaatse blijft het belangrijkste document.

Theft protection (TP): wat dekt de diefstalverzekering?

Bij de meeste huurcontracten zit een diefstaldekking inbegrepen, meestal afgekort als TP (Theft Protection) of TW (Theft Waiver). Die beperkt je aansprakelijkheid bij diefstal van de auto tot het eigen risico, vaak enkele honderden tot ruim duizend euro. Heb je het eigen risico afgekocht via de verhuurder of een losse polis, dan kan ook dat bedrag (deels) gedekt zijn. Hoe de dekkingen samenhangen lees je in het overzicht van huurautoverzekeringen.

Situatie	Wie betaalt (met TP)	Let op
Auto gestolen, aangifte gedaan, sleutels ingeleverd	Verzekering; jij hooguit het eigen risico	Eigen risico bij diefstal is soms hoger dan bij schade
Inbraakschade (ruit, slot, portier)	Meestal gedekt via TP of CDW, minus eigen risico	Meld het als schade én doe aangifte
Gestolen bagage en spullen uit de auto	Je eigen reis- of inboedelverzekering	Autohuurverzekering dekt alleen het voertuig
Sleutel in de auto gelaten of kwijt	Vaak jijzelf, mogelijk de volledige autowaarde	Grove nalatigheid is vrijwel altijd uitgesloten

Uitsluitingen: wanneer vervalt de dekking?

De diefstaldekking kent voorwaarden. De belangrijkste: je moet de originele sleutels kunnen tonen en aannemelijk maken dat je zorgvuldig met de auto bent omgegaan. Veelvoorkomende uitsluitingen zijn:

de sleutel in of op de auto laten liggen, of de auto niet afsluiten;
de sleutel onbeheerd achterlaten (bijvoorbeeld op het strand of in een onafgesloten hotelkamer);
waardevolle spullen zichtbaar in de auto laten liggen, waardoor inbraak wordt uitgelokt (kan meewegen);
de auto gebruiken in strijd met het contract, zoals in een land waar je niet mag komen.

Nooit doen. Laat de sleutel nooit in de auto achter, ook niet "heel even" bij een tankstation of fotostop. Wordt de auto dan gestolen, dan geldt dat bij vrijwel alle verhuurders als grove nalatigheid: de dekking vervalt en je kunt aansprakelijk zijn voor de volledige waarde van de auto.

Spullen uit de auto gestolen: reisverzekering, niet autoverzekering

TP en CDW dekken alleen het voertuig, nooit je eigendommen. Gestolen bagage, elektronica of documenten claim je op je reisverzekering (of soms je inboedelverzekering), mits die diefstal uit een auto dekt; vaak gelden daarbij voorwaarden, zoals spullen uit het zicht in een afgesloten kofferbak. Ook hiervoor heb je de politieaangifte nodig, dus laat op de aangifte precies noteren wát er is gestolen. Zijn je autopapieren of het huurcontract meegenomen, meld dat dan expliciet bij de verhuurder.

Afhandeling met de verhuurder

Na de melding beëindigt de verhuurder meestal het contract of regelt hij, afhankelijk van de voorwaarden, een vervangende auto. Het eigen risico wordt vaak ingehouden op de borg op je creditcard, in afwachting van de afwikkeling. Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van de melding en een gespecificeerde eindafrekening. Vind je de ingehouden kosten onterecht of niet onderbouwd, lees dan hoe je een schadeclaim betwist. Ging de diefstal gepaard met braakschade die later wordt afgerekend, dan gelden dezelfde regels als bij gewone schade aan de huurauto: vraag om onderbouwing voordat je betaalt.

Let op. Het eigen risico bij diefstal is soms hoger dan het eigen risico bij schade en staat apart in je contract vermeld. Controleer dit vóór vertrek, zodat je weet waar je aan toe bent en kunt beslissen of afkopen zinvol is.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik als eerste doen als mijn huurauto gestolen is?

Bel direct de lokale politie en doe aangifte; vraag een schriftelijk proces-verbaal of referentienummer. Meld de diefstal daarna meteen bij de verhuurder via het noodnummer in je huurcontract. Bewaar de autosleutels en alle documenten: zonder aangiftebewijs en sleutels kan de diefstaldekking vervallen.

Ben ik aansprakelijk voor de volledige waarde van een gestolen huurauto?

Meestal niet. Met diefstaldekking (TP, vaak standaard inbegrepen) betaal je hooguit het eigen risico, vaak enkele honderden tot ruim duizend euro. Zonder dekking, of bij grove nalatigheid zoals de sleutel in de auto laten, kan de verhuurder wel de volledige waarde op je verhalen.

Zijn gestolen spullen uit de huurauto verzekerd?

Niet via de autohuurverzekering: TP en CDW dekken alleen het voertuig zelf. Gestolen bagage, telefoons of laptops claim je op je eigen reis- of inboedelverzekering, mits die diefstal uit een auto dekt. Ook daarvoor is een politieaangifte vrijwel altijd verplicht.

Wat gebeurt er als de sleutel in de auto lag tijdens de diefstal?

Dan vervalt de diefstaldekking bij vrijwel alle verhuurders, omdat dit als grove nalatigheid geldt. Je kunt dan aansprakelijk zijn voor de volledige waarde van de auto. Het kunnen tonen van de originele sleutels is bij veel verhuurders een harde voorwaarde voor dekking.

Krijg ik een vervangende huurauto na diefstal?

Dat verschilt per verhuurder en contract. Vraag er direct naar als je de diefstal meldt. Sommige verhuurders leveren een vervangende auto zodra de aangifte rond is; andere beëindigen het contract. Reken er niet automatisch op en vraag afspraken schriftelijk te bevestigen.

Bronnen en controle

Regels, prijzen en voorwaarden veranderen en verschillen per verhuurder, land en soms per regio. Deze pagina is voor het laatst gecontroleerd op 17 juli 2026. Controleer vóór je boekt altijd de actuele voorwaarden van je verhuurder en de officiële bronnen hierboven.